冬天空調(diào)制熱時，空調(diào)通過室外機換熱器(即冷凝器)吸收室外空氣的熱量，再通過室內(nèi)機的換熱器(即蒸發(fā)器)把熱量輸送給室內(nèi)。當室外溫度低于-5℃時，冷凝器與室外空氣的換熱溫差就會接近于0。故而沒有了換熱效果，因此，造成空調(diào)整體的制熱效果差，甚至是不能制熱。因此需要啟動空調(diào)的輔助電加熱功能， 或者采用其他的供暖設備。
2 如何判斷空調(diào)制熱是否正常
空調(diào)制冷制熱檢驗的標準：開機15～20 分鐘以后，在距室內(nèi)進出風口10～20mm 處用溫度計的檢驗頭測量溫度，制冷時進出風口溫差應不小于10℃，制熱時進出風口溫差應不小于15℃， 電輔熱型空調(diào)進出風口溫差應不小于23℃。
3 出風口的溫度高低能否代表空調(diào)是否有問題
空調(diào)出風口溫度的高低并不能用作判定和衡量空調(diào)是否正常的標準。正常的判定和衡量的標準主要是看空調(diào)在制熱時，室內(nèi)機進風口和出風口的溫度差，只要進風口和出風口的溫度差達到標準，就可以判定空調(diào)沒有問題。
出風口溫度高低是由有很多其他因素來共同決定的，一是空調(diào)與環(huán)境的匹配問題，二是房間本身空氣的溫度的高低，還有其他外部影響等。空調(diào)本身功率一定，風量也是一定， 判斷機器主要是通過對溫度的提升能力來判斷，就是進出口的溫度差來判定! 如果進風口本身溫度高的話，那么出風口溫度就高，反之溫度低，出風口溫度也就會相應低一些，是一個水漲船高的道理。所以說出風口溫度的高低， 不能用來評定和判斷空調(diào)是否制熱制冷正常的標志。
4 為什么達到一定的程度后，溫度很難上升
房間溫度低， 所以空調(diào)制熱對房間溫度的提升就比較明顯。隨著房間溫度的提升，室內(nèi)溫度和室外溫度差加大，那么室內(nèi)向室外傳遞的熱量就會越多，因而室內(nèi)溫度上升就會變慢。溫度差達到一定程度時，空調(diào)產(chǎn)生的熱量剛好都被傳遞到室外中和掉，所以在這種情況下，溫度就不會再往上升。
5 為什么開啟制熱后，過一會才有熱風出來
主要是空調(diào)進行了人性化設計，設計了防冷風功能。制熱時，熱量的積聚和提升有一個過程，如果一開機就有風出來的話也是冷風出來，在冬天本身就很冷的情況下，在開機時突然受冷風一吹，人很容易感冒。在正常的情況下，熱風要在3～5 分鐘后才出來，具體出來的時間，由當時室外環(huán)境情況決定。
6 為什么關機后空調(diào)還在吹風
主要是空調(diào)設計有散余熱功能?？照{(diào)在使用過程中，如果一關機，風扇也馬上停止工作的話，就會有一部分余熱在空調(diào)里面，一來影響熱量的利用，二來因熱量集聚在室內(nèi)機，容易對塑料部件造成變形。
7 為什么室內(nèi)機運轉(zhuǎn)時停止送風，后又自動開啟
這是空調(diào)在化霜，當空調(diào)器運轉(zhuǎn)一段時間后，室外冷凝器會結(jié)很厚的霜。如果不把霜融化掉，會直接影響空調(diào)的制熱效果，所以當空調(diào)運轉(zhuǎn)40 分鐘以上達到化霜條件后，空調(diào)就會化霜。在化霜過程中室內(nèi)機就會停止工作，化完后又開始工作。
8 空調(diào)開機后，房間溫度達不到理想的效果如何處理
（1）查看空調(diào)遙控器是否打開電輔熱功能，遙控器上有個“干燥輔熱”按鍵，打開后空調(diào)遙控器會顯示“輔熱”，此時輔熱打開，可以提升制熱效果。
（2）將空調(diào)調(diào)為“*”檔，空調(diào)風速和壓縮機運行功率提升，進一步提升制熱效果。
（3）空調(diào)制熱時導風葉片會向下送風，確保熱氣都朝下吹，如果空調(diào)導風葉片不是向下，則要調(diào)節(jié)空調(diào)“上下掃風”，保證導風板向下，效果更好些。